A velocidade com que a Inteligência Artificial (IA) se integra às nossas vidas digitais e aos processos de trabalho é sem precedentes, exigindo dos profissionais de marketing e tecnologia uma atualização contínua de suas estratégias. Diante desse dinamismo, o conceituado veículo internacional Ad Age consultou analistas e líderes de inovação tecnológica para traçar um panorama das maiores tendências em comunicação e IA.

Se o primeiro semestre de 2025 foi marcado pela popularização das buscas baseadas em linguagem natural, as expectativas e dados apontam para evoluções ainda mais estruturais no ecossistema digital. Confira abaixo as cinco principais previsões sobre IA que impactarão a sua presença online.

1. Amadurecimento da Busca por IA e Avanço do AEO

Os mecanismos de pesquisa por IA estão migrando do modelo de respostas simples para a resolução de tarefas complexas de ponta a ponta. Plataformas lideradas por OpenAI, Google e Perplexity buscam suportar comandos sofisticados que combinam reservas de viagens, buscas locais por geolocalização e comparação de preços simultaneamente.

Nesse novo cenário, as marcas de sucesso precisarão acelerar sua transição para a Otimização para Mecanismos de Resposta (AEO). Isso consiste em transformar sites em fontes de dados amigáveis para Grandes Modelos de Linguagem (LLMs), estruturando as informações por meio de schemas, tabelas e dados semânticos detalhados. Contudo, a manipulação ou poluição de resumos de IA em tópicos sensíveis como finanças e saúde pode gerar pressões por auditorias de fontes mais severas.

2. A Ascensão dos Agentes de IA nas Jornadas de Compra

Prepare-se para uma alteração profunda no comportamento de consumo: as marcas não estarão vendendo apenas para pessoas físicas, mas também para assistentes virtuais de compras. Consumidores usarão agentes de IA autônomos para pesquisar produtos, comparar avaliações em fóruns de discussão e fechar compras de forma automática.

Como aponta o mercado corporativo, os usuários estão adotando o ChatGPT para descoberta, o Claude para pesquisas profundas e o Perplexity para o fechamento de transações. Integrar suas ofertas a esses buscadores de IA será o grande diferencial para maximizar as vendas nas principais datas comerciais do ano, como a Black Friday e o Natal.

3. A Rejeição Consumidora ao “AI Slop”

A geração em massa e automatizada de conteúdos de baixa qualidade — popularmente chamados de “AI slop” (ou poluição por IA) — nas mídias sociais e blogs começará a causar fadiga no consumidor. A proliferação de textos repetitivos e imagens genéricas criará uma saturação digital.

A tendência prevista é uma valorização expressiva da autenticidade humana. Os usuários tenderão a buscar criadores de conteúdo reais, depoimentos com vivências autênticas e marcas que saibam equilibrar a agilidade operacional da IA com a sensibilidade e a curadoria humana em suas publicações.

4. Integração da IA no Core das Operações Corporativas

A inteligência artificial deixará de atuar como um software adjunto de auxílio à escrita e passará a integrar o núcleo dos fluxos de trabalho operacionais corporativos. Agentes autônomos serão integrados aos sistemas ERP e CRM das empresas para gerenciar estoques, otimizar orçamentos de mídia de forma dinâmica e automatizar o pós-venda sem intervenção humana constante.

Isso significa que a tecnologia assumirá o papel de parceira proativa na transformação digital de grandes e médios negócios, gerando ganhos significativos de eficiência e redirecionando a força de trabalho para tarefas essencialmente estratégicas.

5. Grandes Aquisições Tecnológicas: Apple e Runway

No campo dos negócios globais de tecnologia, analistas projetam possíveis movimentos de aquisição por parte de gigantes como a Apple. Entre os principais rumores, especula-se a compra de startups focadas na geração de mídias inteligentes, com destaque para a Runway (líder na geração e edição de vídeos por inteligência artificial).

Esse movimento estratégico poderia integrar ferramentas avançadas de inteligência artificial de forma nativa aos softwares de edição de vídeos dos iPhones e iPads, transformando aparelhos de uso pessoal em estúdios de produção audiovisual profissionais e acelerando a criação de conteúdos de marcas de forma direta.

Acompanhar as mudanças de comportamento digital provocadas pela IA é fundamental para manter sua marca relevante no mercado brasileiro. A flexibilidade e a curadoria de qualidade serão as chaves para aproveitar essa inovação ao seu favor.